Zweck und Geltungsbereich
Dieses Dokument beschreibt transparent und nachvollziehbar, nach welcher Methodik die GT Empfehlungsmarketing KG die Auszeichnung 2026 vergibt. Es legt die verwendeten Datenquellen, die Bewertungskriterien mit ihrer Gewichtung, die erforderlichen Schwellenwerte sowie die Berechnung des Gesamtscores offen. Die Auszeichnung gilt für den Geltungsbereich Bundesweit.
Ziel ist eine objektive, quellenübergreifende und wiederholbar prüfbare Bewertung. Die Methodik ist so gestaltet, dass jeder ausgezeichnete Betrieb sein Ergebnis anhand der hier genannten Regeln selbst nachvollziehen kann.
Herausgeber
- Herausgeber
- GT Empfehlungsmarketing KG
- Anschrift
- Maimoorweg 44, 22179 Hamburg
- info@global-trust24.de
- Telefon
Datengrundlage
Grundlage der Bewertung sind öffentlich zugängliche Kundenbewertungen aus mehreren unabhängigen Quellen. Betrachtet wird ein Zeitraum von 12 Monaten bis zum Stichtag 30.06.2026.
In die Bewertung fließt ein Betrieb nur ein, wenn im Betrachtungszeitraum mindestens 20 Bewertungen aus mindestens zwei der genannten Quellen vorliegen. So wird sichergestellt, dass Einzelmeinungen oder eine einzelne Plattform das Ergebnis nicht verzerren.
Die interne Bewertungsstelle ist personell und weisungstechnisch vom Vertrieb getrennt.
Bewertungskriterien und Gewichtung
Die Bewertung setzt sich aus vier Kriterien zusammen. Jedes Kriterium wird auf einer Skala von 0 bis 100 normiert; die Gewichte bestimmen den Anteil am Gesamtscore. Die Summe der Gewichte beträgt 100.
| Kriterium | Beschreibung | Gewicht |
|---|---|---|
| Durchschnittsbewertung | Sterne-/Notenschnitt über alle Quellen | 45 |
| Volumen & Aktualität | Anzahl und Aktualität der Bewertungen | 20 |
| Bewertungsprofil | Anteil positiver gegenüber negativen/neutralen | 20 |
| Service & Weiterempfehlung | Kundenorientierung, Weiterempfehlung | 15 |
| Summe | 100 |
Schwellenwerte für die Auszeichnung
Die Auszeichnung wird nur vergeben, wenn alle folgenden Schwellenwerte gleichzeitig erreicht oder überschritten werden:
| Anforderung | Schwellenwert |
|---|---|
| Mindest-Gesamtscore | 85 Punkte |
| Mindest-Durchschnittsbewertung | 4,3 |
| Mindestanzahl Bewertungen | 20 |
Berechnung des Gesamtscores
Für jedes Kriterium wird zunächst ein normierter Wert zwischen 0 und 100 ermittelt. Der Beitrag eines Kriteriums ergibt sich aus:
Der Gesamtscore ist die Summe der vier Beiträge und liegt damit ebenfalls zwischen 0 und 100.
Rechenbeispiel
Beispielbetrieb mit einer Durchschnittsbewertung von 4,6. Die normierten Werte je Kriterium und die daraus berechneten Beiträge:
| Kriterium | Norm.-Wert | Gewicht | Beitrag |
|---|---|---|---|
| Durchschnittsbewertung | 92 | 45 | 41,4 |
| Volumen & Aktualität | 85 | 20 | 17,0 |
| Bewertungsprofil | 88 | 20 | 17,6 |
| Service & Weiterempfehlung | 84 | 15 | 12,6 |
| Gesamtscore | 100 | 88,6 |
Auszeichnung erreicht
Gesamtscore 88,6 ≥ 85 und Durchschnitt 4,6 ≥ 4,3. Alle Anforderungen sind erfüllt – die Auszeichnung 2026 wird erreicht.
Lizenz und Prüfung
Die Nutzungslizenz für das Auszeichnungssiegel hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Die Gültigkeit jeder Auszeichnung kann jederzeit öffentlich überprüft werden.