Zweck und Geltungsbereich
Diese Methodik beschreibt die Voraussetzungen für die Auszeichnung 2026 der GT Empfehlungsmarketing KG für Betriebe in Deutschland. Gegenstand ist die öffentlich sichtbare Online-Reputation des jeweils geprüften Betriebsstandorts. Grundlage sind Google-Bewertungen; weitere auffindbare und zuordenbare Bewertungsquellen werden ergänzend berücksichtigt.
Die Auszeichnung bestätigt die Erfüllung der hier beschriebenen Kriterien zum dokumentierten Prüfzeitpunkt. Sie ist keine Vor-Ort-Prüfung, keine fachliche Zertifizierung und kein Nachweis einer Spitzenposition gegenüber anderen Betrieben. Eine bundesweite Rangliste oder vollständige Marktuntersuchung wird nicht erstellt.
Herausgeber
- Herausgeber
- GT Empfehlungsmarketing KG
- Anschrift
- Walddörferstr. 104, 22041 Hamburg
- info@global-trust24.de
- Telefon
- 040-572 895 20
Datengrundlage
Maßgeblich sind die zum Abrufzeitpunkt bei Google öffentlich angezeigte Gesamtbewertung auf der Fünf-Sterne-Skala und die dort angezeigte Gesamtzahl der Bewertungen. Es wird der angezeigte Wert verwendet; ein nicht sichtbarer, ungerundeter Durchschnitt wird nicht unterstellt.
Name, Anschrift und Standort des bewerteten Betriebs werden mit seiner Website oder einer anderen belastbaren Unternehmensquelle abgeglichen. Bewertungen anderer Filialen, eines Konzerns oder eines Onlineshops werden nicht ungeprüft einem einzelnen Standort zugerechnet. Ist die Zuordnung oder der Google-Wert nicht verifizierbar, bleibt die Freigabe offen.
Die Google-Gesamtwerte können Bewertungen aus mehreren Jahren enthalten. Eine Beschränkung auf die letzten zwölf Monate und eine vollständige Auswertung aller einzelnen Rezensionen sind nicht Bestandteil dieser Methodik.
Zusätzliche Bewertungsquellen
| Quelle | Rolle | Berücksichtigung |
|---|---|---|
| Hauptquelle | Mindestens 4,3 von 5 Sternen und 20 Bewertungen | |
| Weitere Plattformen | Ergänzung | Wenn eindeutig dem Standort und Leistungsbereich zuordenbar |
| Übernommene Google-Werte | Keine neue Quelle | Nicht als unabhängige Zweitquelle zählen |
Für jeden Betrieb wird nach weiteren Quellen gesucht. Der Mindestumfang umfasst eine Websuche nach Firmenname, Ort und Bewertungen sowie eine zweite Suche nach Firmenname und Ort auf einer zur Branche passenden Bewertungsplattform. Je Suche werden die ersten fünf organischen Treffer, soweit vorhanden, auf passende Bewertungsprofile geprüft. Suchanfragen, Datum und Ergebnis werden dokumentiert; bereits bekannte weitere relevante Quellen werden ebenfalls berücksichtigt. Dies ist keine vollständige Erfassung sämtlicher Plattformen.
Mögliche ergänzende Quellen sind beispielsweise Trustpilot, ProvenExpert, Treatwell, Jameda, Tripadvisor oder HolidayCheck. Erforderlich ist eine nachvollziehbare Zuordnung zum selben Betriebsstandort und zum jeweiligen Leistungsbereich. Konzernweite Profile oder Shopbewertungen werden gegebenenfalls getrennt gekennzeichnet und nicht als Standortbewertung behandelt. Nicht zugängliche oder nicht eindeutig zuordenbare Angaben werden als nicht verifiziert dokumentiert.
Eine zweite Quelle ist keine Pflichtvoraussetzung. Wird keine nutzbare zusätzliche Quelle gefunden, ist dies allein kein Ausschlussgrund. Vorhandene verifizierte Ergebnisse werden unabhängig davon festgehalten, ob sie günstig oder ungünstig ausfallen.
Bewertungswert, Originalskala, Anzahl und Quellenlink werden getrennt erfasst. Unterschiedliche Skalen werden nicht umgerechnet und Plattformwerte nicht zu einem gemeinsamen Durchschnitt zusammengeführt. Bloße Übernahmen von Google-Bewertungen auf anderen Seiten gelten nicht als zusätzliche unabhängige Bewertungsgrundlage.
Voraussetzungen für die Auszeichnung
Für eine Freigabe müssen beide Google-Mindestwerte erreicht sein. Zusätzlich müssen die Betriebszuordnung, die ergänzende Recherche und die dokumentierte Entscheidung abgeschlossen sein.
| Prüfpunkt | Voraussetzung |
|---|---|
| Google-Gesamtbewertung | Mindestens 4,3 von 5 Sternen |
| Anzahl der Google-Bewertungen | Mindestens 20 Bewertungen |
| Betrieb und Standort | Eindeutig zugeordnet |
| Recherche nach weiteren Quellen | Durchgeführt; zweite Quelle optional |
| Erhebliche Widersprüche | Geklärt; Entscheidung dokumentiert |
Diese Grenzwerte sind vom Herausgeber festgelegte Auswahlkriterien. Sie sind keine gesetzlich oder wissenschaftlich vorgegebenen Qualitätsstandards und garantieren weder Repräsentativität noch die Echtheit einzelner Rezensionen. Ein gewichteter Gesamtscore oder eine zusätzliche Punktehürde wird nicht berechnet.
Widersprüche und Einzelfallprüfung
Widersprüchliche Angaben zur Betriebsidentität, deutlich abweichende Ergebnisse einer weiteren Quelle oder konkrete Hinweise auf wiederkehrende erhebliche Probleme führen zunächst zum Status Freigabe offen. Auffälligkeiten werden nicht allein deshalb übergangen, weil die Google-Mindestwerte erreicht sind.
Bei der Einzelfallprüfung werden Standort- und Leistungsbezug, Bewertungsanzahl, Skala, erkennbare Aktualität und Inhalt der zugänglichen Hinweise berücksichtigt. Es gibt keinen automatischen Ausschluss allein aufgrund einer einzelnen negativen Rezension oder eines abweichenden Zweitquellenwerts. Eine geringe Bewertungsanzahl rechtfertigt aber auch nicht, konkrete erhebliche Hinweise zu ignorieren.
Eine Freigabe trotz abweichender Ergebnisse benötigt eine nachvollziehbare, quellenbezogene Begründung. Bleiben erhebliche Widersprüche ungeklärt, wird keine Auszeichnung vergeben. Die Entscheidung lautet freigegeben, nicht freigegeben oder Freigabe offen; Ergebnis, Begründung und Prüfdatum werden festgehalten.
Prüfbeispiel und Dokumentation
Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung: Ein Betrieb erreicht bei Google 4,6 von 5 Sternen aus 68 Bewertungen. Die Grafik vergleicht diese Werte mit den beiden Mindestwerten; sie zeigt keinen Gesamtscore.
| Weitere Prüfung | Ergebnis im fiktiven Beispiel |
|---|---|
| Betrieb und Standort | Eindeutig bestätigt |
| Zusätzliche Quellen | Recherche abgeschlossen; keine nutzbare zweite Quelle gefunden |
| Widersprüche und Prüfakte | Keine offenen erheblichen Widersprüche; Entscheidung und Belege vollständig dokumentiert |
Ergebnis im fiktiven Beispiel: freigegeben. Die Google-Mindestwerte und die weiteren Voraussetzungen sind erfüllt. Eine fehlende zweite Quelle steht der Freigabe hier nicht entgegen.
Die Prüfakte enthält Firmenname und vollständige Anschrift, Standort- und Quellenabgleich, Google-Profillink, angezeigte Bewertung und Anzahl sowie Abrufdatum und Uhrzeit. Hinzu kommen die Recherche nach weiteren Quellen, deren verifizierte Ergebnisse oder Zugriffsgrenzen, gegebenenfalls die Einzelfallprüfung, die verantwortliche prüfende Person oder Stelle und die verwendete Methodikversion. Quellenstände werden durch datierte Belege nachvollziehbar festgehalten.
Vor der Vergabe werden Google-Werte und Betriebszuordnung nochmals geprüft und die Entscheidung dokumentiert. Die Prüfung erfasst den festgehaltenen Zeitpunkt; eine laufende Überwachung der Plattformen ist damit nicht verbunden. Spätere Änderungen sind möglich.
Online-Bewertungen geben veröffentlichte Nutzermeinungen wieder. Ihre Echtheit, Vollständigkeit und Repräsentativität werden nicht umfassend verifiziert. Die Auszeichnung belegt daher weder die Qualität jeder einzelnen Leistung noch fachliche, medizinische, technische oder sicherheitsbezogene Standards.
Lizenz und Prüfentscheidung
Die Prüfentscheidung wird vor einem Lizenzangebot dokumentiert. Bestellung oder Zahlung ersetzen keine Voraussetzung und dürfen die Entscheidung nicht beeinflussen. Die Prüfung erfolgt durch den Herausgeber; damit wird keine externe Prüforganisation oder personelle Trennung vom Vertrieb behauptet.
Die gesondert vereinbarte Nutzungslizenz läuft zwölf Monate; Beginn und Ende werden konkret ausgewiesen. Kosten und Leistungen ergeben sich aus dem Angebot. Die Lizenzlaufzeit ist weder ein Bewertungszeitraum noch eine Garantie unveränderter Bewertungen.
Fassung und Kontakt
Version 2.0 mit Stand 19.09.2026 wird erst nach Freigabe durch den Herausgeber und Veröffentlichung für neue Prüfungen angewendet. Die Fassung 1.0 vom 04.07.2026 bleibt für die Dokumentation bisheriger Entscheidungen erhalten. Die neue Fassung bestätigt frühere Auszeichnungen nicht rückwirkend. Eine Neubewertung muss ausdrücklich nach dieser Version durchgeführt und dokumentiert werden.
Fragen zur Methodik sowie Hinweise auf fehlerhafte Daten oder geänderte Quellen können an den Herausgeber gerichtet werden.
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